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Bois franc Bruce
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Laminés Armstrong
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Carreaux de vinyle
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Si votre question n'est pas inscrite, cliquez ici pour communiquer avec le Service à la clientèle Armstrong ou composez le 1 800 233-3823.


 
Comment puis-je obtenir une brochure sur les couvre-planchers de vinyle en feuille Armstrong?
Cliquez ici pour télécharger une brochure sur les couvre-planchers de vinyle.

Où puis-je acheter des couvre-planchers de vinyle Armstrong?
Cliquez ici pour trouver un magasin près de chez vous.

Où puis-je obtenir un exemplaire de la garantie de mon couvre-plancher de vinyle en feuille Armstrong?
Cliquez ici pour obtenir les garanties des couvre-planchers de vinyle.

Ma garantie Armstrong est-elle transférable?
Pour la plupart des produits comme les couvre-planchers laminés, les carreaux de vinyle, le linoléum et le bois franc, la réponse est non. La garantie s'applique uniquement à l'acheteur original. Toutefois, en ce qui concerne les couvre-planchers de vinyle installés par des professionnels, les garanties sont transférables. Si vous achetez une maison dans laquelle un couvre-plancher de vinyle en feuille Armstrong est installé et que vous voulez faire une réclamation, vous aurez besoin d'une preuve d'achat ou d'un document indiquant la date d'installation du couvre-plancher. Vous devrez également indiquer le nom du couvre-plancher.

Quelles sortes de tapis ou de paillassons puis-je utiliser sur mon couvre-plancher de vinyle Armstrong?
Nous ne recommandons pas l'utilisation d'un tapis à endos en caoutchouc ou en latex parce que les produits chimiques (antioxydants) utilisés pour empêcher l'endos de devenir friable peuvent tacher le couvre-plancher en permanence. Nous recommandons l'utilisation d'un tapis tissé grand teint qui ne tache pas. La plupart de ces produits sont désignés " grand teint " par le fabricant.

En quoi consistent les couvre-planchers de vinyle ToughGuard®?
Ce sont les couvre-planchers de vinyle Armstrong les plus durables qui soient. Les couvre-planchers ToughGuard® Armstrong, dont le processus de fabrication est en instance de brevet, intègrent des changements dans la formulation du produit qui assurent une durabilité révolutionnaire sans compromettre l'apparence du couvre-plancher ni sa facilité d'entretien. Les couvre-planchers ToughGuard® sont garantis contre les déchirures, les entailles et les empreintes pendant la durée de la garantie. Voyez la garantie complète pour tous les détails.

Si ma question n'apparaît pas ici, comment puis-je obtenir une réponse?
Cliquez ici pour communiquer avec un représentant des couvre-planchers de vinyle en feuille Armstrong ou composez le 1 800 233-3823.

INSTALLATION DES COUVRE-PLANCHERS DE VINYLE

Si je suis inquiet par rapport aux joints, est-ce que je dois choisir un couvre-plancher de 12 pieds de large?
Non. Il faut traiter les joints avec un enduit à joints. Cela permet de créer un couvre-plancher pratiquement sans joint où aucune saleté ne peut se dissimuler. De plus, si votre installateur respecte les directives du système d'installation garantie Armstrong, nous vous garantissons que les joints de votre couvre-plancher ne s'ouvriront pas.

Je suis un bricoleur. Puis-je installer moi-même un couvre-plancher de vinyle en feuille Armstrong?
Oui. C'est très simple si vous utilisez le nécessaire d'installation garantie Armstrong, lequel garantit qu'Armstrong remplacera GRATUITEMENT votre couvre-plancher et le nécessaire si vous faites une erreur dans le découpage ou l'ajustement de votre couvre-plancher.

Où peut-on installer les couvre-planchers de vinyle en feuille Armstrong?
Les couvre-planchers de vinyle en feuille Armstrong peuvent être installés à tous les niveaux du sol.

ENDOS DES COUVRE-PLANCHERS DE VINYLE

Quelle est la différence entre un endos Armafelt et un endos Interflex®?
Armafelt est un endos en feutre spécialement formulé. Interflex est un endos en vinyle souple. Tous les couvre-planchers à endos Interflex sont collés ou agrafés au périmètre de la pièce et collés aux joints. Les couvre-planchers à endos Armafelt sont collés sur toute la surface ou collés ou agrafés autour du périmètre de la pièce et collés aux joints. Il est fort possible que les deux types de couvre-plancher puissent être installés dans votre maison. Demandez à votre détaillant de vous fournir d'autres renseignements au sujet de l'installation.

Est-ce qu'un type d'endos est plus performant qu'un autre?
Non. L'endos du couvre-plancher n'est qu'un élément de la construction globale. La construction globale du couvre-plancher détermine sa performance. Les deux endos visent à permettre deux types d'installation. Les deux types d'installation sont garantis lorsque le couvre-plancher est installé conformément au système d'installation garantie Armstrong.

L'installation des couvre-planchers dotés d'un des types d'endos coûte-t-elle moins cher que celle des couvre-planchers dotés de l'autre type d'endos?
Cela dépend de l'état du sous-plancher et de certains autres éléments. Demandez à votre détaillant de vous fournir d'autres renseignements concernant votre projet en particulier.

NETTOYAGE ET ENTRETIEN DES COUVRE-PLANCHERS DE VINYLE

Quelle est la meilleure façon de nettoyer mon couvre-plancher de vinyle?
Cliquez ici pour obtenir les directives de nettoyage et d'entretien des couvre-planchers de vinyle.

Est-il nécessaire de cirer les couvre-planchers de vinyle Armstrong?
Tous les couvre-planchers Fundamentals® Armstrong™ sont dotés d'une surface en uréthane sans cirage. Tous les couvre-planchers Solarian® et Designer Solarian® Armstrong™ sont dotés de la surface sans cirage brevetée CleanSweep®. Aucun couvre-plancher de vinyle n'est aussi facile à nettoyer. Non seulement ces surfaces n'ont pas besoin d'être cirées, elles sont aussi faciles à nettoyer et résistent aux taches et aux égratignures. Cliquez ici pour obtenir des détails sur la façon de nettoyer votre couvre-plancher.

Quels produits de nettoyage puis-je utiliser sans risque sur mon couvre-plancher de vinyle Armstrong™?
Armstrong™ fabrique un nettoyant pour planchers sans rinçage appelé Armstrong Once 'n Done® qui est distribué par S.C Johnson et vendu dans les supermarchés. Vous pouvez également utiliser d'autres nettoyants pour planchers sans rinçage sur votre couvre-plancher de vinyle Armstrong. N'utilisez PAS de détergents, de nettoyants abrasifs ou de produits qui nettoient et font briller simultanément (" mop and shine "). Ces produits peuvent laisser une pellicule terne sur le couvre-plancher. Lorsque le lustre de votre couvre-plancher commence à ternir, vous pouvez utiliser l'encaustique Armstrong Shinekeeper® Floor Polish pour lui redonner sont éclat d'origine. N'utilisez PAS de cire en pâte ou d'encaustique avec solvants.

Faut-il utiliser d'autres méthodes de nettoyage et d'entretien pour les couvre-planchers de vinyle ToughGuard®?
Non. Les couvre-planchers ToughGuard® doivent être nettoyés et entretenus de la même façon que tous les autres couvre-planchers de vinyle Armstrong.